Fragen & Antworten
Wie bekomme ich einen Termin?
Am einfachsten nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen uns während der Öffnungszeiten an. Wir bemühen uns stets, Ihnen zeitnah einen passenden Termin anzubieten.
Kann ich mein Auto auch außerhalb der Öffnungszeiten bringen?
Ja, wir verfügen über eine sichere Schlüsselbox. Sie können Ihr Fahrzeug abends parken, den Schlüssel einwerfen und wir beginnen am nächsten Morgen mit der vereinbarten Arbeit.
Bieten Sie Leihwagen an?
Ja, wir halten Ersatzfahrzeuge für unsere Kunden bereit. Bitte geben Sie bei der Terminvereinbarung an, ob Sie für die Dauer der Reparatur mobil bleiben müssen, damit wir ein Fahrzeug für Sie reservieren können.
Verfällt meine Neuwagengarantie, wenn ich zu Ihnen komme?
Nein. Nach europäischem Recht (GVO) können Sie Inspektionen auch während der Garantiezeit in einer freien Fachwerkstatt durchführen lassen, sofern diese nach Herstellervorgaben arbeitet. Dies garantieren wir bei Auterio.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bequem per Bankomatkarte (Maestro), Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder in bar bezahlen.